--- title: Joulukuun Composer-uutiskirje description: Joulukuun Composer-uutiskirje --- Customer Success Managerimme Eveliina Herttua esittäytyy Joulukuun uutiskirjeessämme! | Tarkastele selaimessa Joulukuun uutiskirje: Eveliina esittäytyy   Hei kaikille   Viime uutiskirjeessä kerrottiinkin, että olen liittynyt MPS Prewisen tiimiin. Customer Success Managerina haluan osaltani edesauttaa sitä, että pystytte hyödyntämään palveluitamme parhaalla mahdollisella tavalla.   Me MPS Prewisella autamme asiantuntemuksellamme yrityksiä monenlaisissa sisällöntuotanto- ja muutoksenjalkautusprojekteissa. Lisäksi tarjoamme käyttöön mm. teille jo tuttua Gimlet Composer -sisällöntuotantotyökalua sekä Gimlet LMS -oppimisympäristöä. Jos organisaatiossanne on käytössä Gimlet-ympäristö, olen tästä lähtien palveluksessanne kaikissa työkaluun liittyvissä asioissa. Tulen pitämään teitä ajan tasalla palvelukehitystyöstämme, jota teemme entistä asiakaslähtöisemmin, teidän tarpeistanne käsin.   Olennaisena osana Customer Success -tiimiämme jatkaa tietysti myös tuttu Helpdesk (helpdesk@prewise.fi), jonne sinun edelleen kannattaa keskittää viestisi, eritoten jos palvelun käytössä ilmenee käytännön ongelmia tai kysymyksiä ja tarvitsette niihin liittyen tukea.   Viestintäkanavista Suunnitelmissamme on tavoittaa uutiskirjeellä jatkossa vielä kattavammin koko asiakaskuntamme ja tämän johdosta kirjeen luonne tulee pikkuhiljaa muuttumaan. Esimerkiksi nyt tutuksi tullut tiedote tulevista huoltokatkoista siirtyy itse järjestelmään. Huomasitko sinä jo seuraavan huoltokatkotiedotteen Gimlet Composerissa, kun kirjauduit järjestelmään?   ”Teemme Gimlet-järjestelmän suunnitellun päivitysasennuksen to 12.12.2019 huoltoikkunan klo 18:00-22:00 aikana. Päivitys vaikuttaa kaikkiin Gimlet-ohjelmistoihin eli Gimlet Composer -työkaluun, Gimlet LMS -ylläpitoon ja asiakaskohtaisiin koulutusportaaleihin. Emme suosittele Gimlet-ohjelmistojen käyttöä huoltoikkunan aikana.”    Entä muistitko, että voit käydä nappaamassa etukäteen kalenteriisi tulevien järjestelmäpäivitysten ajankohdat uuden tukisivustomme ajankohtaista-osion alta?   Tukisivustoa täydennetään pitkin tulevaa vuotta, mutta sieltä löytyy jo nyt esimerkiksi kattava ohjevideokokoelma Composerin käytön tueksi. Myös vanha tuttu kirjallinen käyttöohje löytyy video-ohjeiden ohesta.   Kannattaa siis tutustua tukisivustoon ja ottaa se heti aktiiviseen käyttöön (linkki tukisivustoon löytyy myös Composerin yläpalkista). Olisiko koulutus paikallaan? Samaiselle tukisivustolle tulemme myös lisäämään tietoa koulutustarjonnastamme digitaalisen oppisen saralla. Tulen itse pitämään muun muassa Composer-käyttökoulutuksia, ja kerron mielelläni lisää koko koulutustarjonnastamme. Tavoitteenamme on tarjota asiakkaillemme mahdollisimman kattavaa koulutus- ja konsultointitukea tavoitteellisen verkko-oppimisen kulttuurin rakentamiseen, verkkokurssien sisällön suunnitteluun tai vaikkapa Gimlet -järjestelmien käyttöön. Meillä onkin jo useampi koulutuspaketti tarjolla, mutta lisäksi tulet saamaan vielä ennen joulua meiltä pienen kyselyn, jossa kartoitamme muita koulutustarpeita. Mikä aihealue on teillä mahdollisena kompastuskivenä, johon sparraustilaisuus voisi olla paikallaan?   Tsemppiä kaikille vuoden loppurutistukseen!   Eveliina Herttua Customer Success Manager, MPS Prewise eveliina.herttua@mps.fi   MPS-Yhtiöt Oy on suomalainen, kansainvälisesti toimiva johtamisen, muutoksenhallinnan ja strategisten henkilöstö-ratkaisujen asiantuntija. Yli 40 vuoden kokemuksella tiedämme, että hyvä johtaminen ja motivoitunut henkilöstö ovat lähtökohta liiketoiminnan menestykselle. Monipuolisten rekrytointipalveluiden, johdon suorahaun, henkilöarvioinnin ja outplacementin lisäksi tarjoamme palvelut johtamisen kehittämiseen, verkko-oppimiseen ja oman uran hallintaan. Suomessa yli 100 asiantuntijaamme löydät Helsingin, Oulun, Tampereen, Turun, Vaasan ja Kuopion toimistoista. Baltiassa, Ruotsissa ja Kiinassa toimivat MPS-yhtiöt sekä kansainväliset verkostomme Panorama Search ja Career Star Group varmistavat asiakkaan tarpeisiin vastaamisen maailmanlaajuisesti. MPS-Yhtiöt Oy kunnioittaa yksityisyyttäsi. Lue lisää MPS Privacy. \| www.mps.fi.    Seuraa meitä somessa   Osoitelähde MPS-Yhtiöiden asiakas- ja päättäjärekisteri. Tietosuojaseloste. MPS Enterprises, PL 2, Paciuksenkatu 27, Helsinki, FI- 00270 Hallitse asetuksia | | --- |